Zahlungsmethoden

1. Akzeptierte Zahlungsmittel

Livingandfolk (nachfolgend „wir“ genannt) akzeptiert ausschließlich Zahlungen per Visa- und MasterCard-Kreditkarten. Andere Kartenarten werden nicht unterstützt.

Die Bezahlung erfolgt in Euro (EUR). Es werden keine anderen Währungen akzeptiert.

2. Zahlungssicherheit

Wir legen größten Wert auf die Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten. Ihre Zahlungsinformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert. Sämtliche Transaktionen werden über eine SSL‑verschlüsselte Verbindung (Secure Socket Layer) abgewickelt, die Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff schützt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister, die den strengen Sicherheitsstandards des PCI‑DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) entsprechen. Zusätzlich setzen wir regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen ein, um mögliche Risiken frühzeitig zu erkennen und zu minimieren.

3. Aufschlüsselung der Bestellkosten

Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung setzt sich zusammen aus:

  • Warenwert (Preis der ausgewählten Produkte)

  • Versandkosten (gemäß unserer Versandbedingungen)

Alle weiteren Abgaben wie Zölle sowie die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer in Höhe von 19 % sind bereits im ausgewiesenen Warenpreis enthalten. Es fallen keine versteckten oder zusätzlichen Kosten an.

4. Umgang mit Zahlungsstörungen

Sollte es bei Ihrer Zahlung zu einem Fehler kommen (z. B. Ablehnung der Karte, technische Unterbrechung oder unvollständige Buchung), empfehlen wir Ihnen, zunächst Ihre eingegebenen Kartendaten zu überprüfen und es erneut zu versuchen. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir prüfen den Vorgang und unterstützen Sie bei der Klärung mit Ihrem Kartenanbieter. Bei bereits abgebuchten Beträgen, die nicht zu einer Bestellung geführt haben, veranlassen wir selbstverständlich eine vollständige Rückerstattung.

5. Haftungshinweise

  • Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Ablehnungen von Zahlungen, die durch Ihren Kartenaussteller oder Ihren Zahlungsdienstleister verursacht werden.

  • Sollte es aufgrund technischer Störungen auf unserer Seite zu einer fehlerhaften Buchung kommen, werden wir den Fehler umgehend korrigieren und Ihnen den korrekten Betrag erstatten oder erneut abbuchen.

  • Wir speichern keine Zahlungsdaten auf unseren Systemen, daher ist das Risiko eines Datenmissbrauchs bei uns ausgeschlossen – dennoch empfehlen wir Ihnen, auch Ihre eigenen Geräte und Netzwerke zu schützen.

  • Bei Unstimmigkeiten bezüglich des abgebuchten Betrags helfen wir Ihnen gerne bei der Nachforschung – wir setzen uns dafür ein, dass Ihr Anliegen fair und schnell gelöst wird.

  • Wir bemühen uns, alle Zahlungsvorgänge so reibungslos wie möglich zu gestalten, und stehen Ihnen bei jedem Schritt unterstützend zur Seite.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungsmethoden, Sicherheit oder zu einem konkreten Zahlungsvorgang erreichen Sie uns wie folgt:

  • Adresse: 144 Landa St #255, New Braunfels, TX 78130, US

  • E‑Mail: service@livingandfolk.com

  • Telefon: +1 (281) 739-3819

  • Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (CET)

Wir helfen Ihnen gerne weiter und klären jedes Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit.