1. Liefergebiet
Livingandfolk (nachfolgend „wir“ genannt) liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands. Wir beliefern alle Regionen der Bundesrepublik Deutschland, einschließlich der deutschen Inseln. Ein Versand in andere Länder ist derzeit nicht möglich.
2. Kosten
Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung setzt sich aus dem Warenwert und den Versandkosten zusammen. Sämtliche Abgaben wie Zölle und die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer in Höhe von 19 % sind bereits im Warenpreis enthalten. Es fallen keine versteckten oder zusätzlichen Kosten an.
Bei einem Bestellwert ab 239,00 € entfallen die Versandkosten vollständig. Liegt der Bestellwert unter 239,00 €, berechnen wir eine Versandpauschale von 8,99 €.
3. Bearbeitungszeit
Bestellungen, die an Werktagen (Montag bis Freitag) vor 18:00 Uhr (CET) bei uns eingehen, werden ab dem gleichen Tag bearbeitet. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit für den Versand beträgt 1–3 Werktage. Diese umfasst die Auftragsprüfung, die Kommissionierung und die Verpackung Ihrer Ware.
4. Lieferfrist
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 9–12 Werktagen nach Abschluss der Bearbeitungszeit. Die genaue Lieferdauer kann je nach Region und Verfügbarkeit der Produkte variieren.
5. Versanddienstleister
Wir versenden Ihre Bestellung mit namhaften Logistikdienstleistern wie DHL, UPS und FedEx. Die Auswahl des jeweiligen Versandunternehmens erfolgt nach Maßgabe von Zielregion und Paketgröße.
6. Hinweise zur Annahme
Bitte prüfen Sie bei Erhalt der Sendung die Unversehrtheit der Verpackung und des Inhalts. Bei sichtbaren Transportschäden empfehlen wir, den Schaden unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren und dies auf dem Lieferschein zu vermerken. Wenden Sie sich in solchen Fällen bitte umgehend an uns.
7. Haftungsausschluss
- Produktbeschädigung oder -verlust während des Transports: Das Transportrisiko geht mit der Übergabe der Ware an den Logistikdienstleister auf den Käufer über. Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die während des Transports entstehen, es sei denn, uns ist eine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz nachzuweisen.
- Versandänderungen und -stornierungen: Einmal zur Bearbeitung freigegebene Bestellungen können nicht mehr geändert oder storniert werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben daher vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
- Lieferadresse und Verantwortung: Die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse ist verbindlich. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Fehlzustellungen, die auf unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben zurückzuführen sind.
8. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zur Lieferung erreichen Sie uns wie folgt:
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E‑Mail: service@livingandfolk.com
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Telefon: +1 (281) 739-3819
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Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (CET)
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Adresse: 144 Landa St #255, New Braunfels, TX 78130, US