Versandbedingungen

Versandrichtlinie

1. Geltungsbereich der Lieferung

Livingandfolk (nachfolgend „wir“ genannt) bietet den Versand derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands an.

Die Lieferung erfolgt in alle Regionen der Bundesrepublik Deutschland, einschließlich deutscher Inselgebiete.

Ein Versand außerhalb Deutschlands ist aktuell nicht vorgesehen.

2. Versandkosten

Der zu zahlende Gesamtbetrag Ihrer Bestellung ergibt sich aus dem Preis der ausgewählten Produkte sowie den anfallenden Versandkosten.

Alle gesetzlich vorgeschriebenen Steuern und Abgaben, einschließlich der deutschen Umsatzsteuer, sind bereits in den angegebenen Produktpreisen enthalten. Zusätzliche oder versteckte Gebühren entstehen nicht.

Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von mindestens 239,00 € übernehmen wir die Versandkosten vollständig.

Bei Bestellungen unterhalb dieses Betrags wird eine feste Versandgebühr in Höhe von 8,99 € berechnet.

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent angezeigt.

3. Bearbeitung und Vorbereitung der Bestellung

Nach erfolgreichem Zahlungseingang beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Die übliche Bearbeitungsdauer beträgt:

1–3 Werktage

Dieser Zeitraum beinhaltet insbesondere:

Prüfung der Bestelldaten
Zusammenstellung der bestellten Artikel
sichere Verpackung der Ware
Übergabe an den Versanddienstleister

Die Bearbeitungszeit bezieht sich ausschließlich auf Werktage. Wochenenden und gesetzliche Feiertage werden hierbei nicht berücksichtigt.

4. Voraussichtliche Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe an den Versanddienstleister erfolgt die Zustellung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von:

9–12 Werktagen

Die tatsächliche Lieferdauer kann abhängig von verschiedenen Faktoren variieren, beispielsweise:

Lieferregion
Produktverfügbarkeit
Transportbedingungen
saisonale Auslastung der Logistikdienstleister

Die angegebenen Lieferzeiten stellen Richtwerte dar und können in einzelnen Fällen abweichen.

5. Versandpartner

Für die Zustellung unserer Bestellungen arbeiten wir mit erfahrenen und zuverlässigen Logistikpartnern zusammen.

Je nach Liefergebiet, Paketgröße und Versandanforderungen können unter anderem folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

DHL
UPS
FedEx

Der jeweils zuständige Versandpartner wird entsprechend den logistischen Anforderungen ausgewählt.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie die entsprechenden Versandinformationen.

6. Hinweise zur Warenannahme

Bitte überprüfen Sie die Lieferung nach Erhalt sorgfältig.

Wir empfehlen Ihnen:

den äußeren Zustand des Pakets vor der Annahme zu kontrollieren;
sichtbare Beschädigungen direkt beim Zusteller zu melden;
eventuelle Schäden auf dem Zustellnachweis zu dokumentieren;
unseren Kundenservice schnellstmöglich zu kontaktieren.

Eine frühzeitige Meldung hilft uns dabei, den Vorgang schneller zu prüfen und eine passende Lösung bereitzustellen.

7. Verantwortlichkeiten und wichtige Hinweise

Beschädigung oder Verlust während des Transports

Livingandfolk sorgt für eine ordnungsgemäße Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung.

Sollte die Ware während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, wenden Sie sich bitte unverzüglich an unseren Kundenservice.

Wir prüfen den jeweiligen Fall und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.

Änderungen oder Stornierungen nach Bestellabschluss

Nach Beginn der Bearbeitung kann eine Änderung oder Stornierung der Bestellung möglicherweise nicht mehr vollständig umgesetzt werden.

Bitte überprüfen Sie daher alle Angaben, insbesondere Lieferadresse und Bestelldetails, sorgfältig vor Abschluss des Kaufs.

Das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers bleibt hiervon unberührt.

Verantwortung für die Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Bitte achten Sie darauf, dass alle erforderlichen Informationen richtig eingetragen wurden.

Für Verzögerungen, Rücksendungen oder Fehlzustellungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben kann keine Verantwortung übernommen werden.